Khách sạn Avanti
Điều kiện & Điều khoản
I. Chính sách đặt phòng
– Nếu khách muốn nhận phòng sớm hay trả phòng muộn phải tùy thuộc vào công suất phòng của khách sạn. nếu khách muốn nhận phòng trước 10h00 sáng, cần phải thông báo cho khách sạn từ đêm (ngày) hôm trước và tính thêm phí phòng 01 đêm.
– Yêu cầu thanh toán một đêm phòng để đảm bảo đặt phòng.
II. Chính sách hủy đặt phòng & vắng mặt
– Việc hủy phòng phải được thực hiện chậm nhất 07 ngày trước ngày đến để tránh bị tính phí 01 đêm phòng.
– Việc đặt phòng chỉ được đảm bảo khi có thẻ tín dụng hợp lệ.
– Yêu cầu về loại giường cụ thể và sở thích hút thuốc sẽ được đáp ứng, tùy vào tình trạng sẵn có khi đến khách sạn.
– Tất cả các trường hợp vắng mặt sẽ phải chịu phí 100% tiền phòng cho toàn bộ thời gian đã đặt.
III. Chính sách nhận phòng và trả phòng
– Nhận phòng: 14h00 (Chiều).
– Trả phòng: 12:00 trưa – 13:00 chiều (Chiều) – Không tính phí.
– Trả phòng trễ đến: 18h00 – tính phí 50% giá trị hợp đồng.
– Trả phòng trễ sau 18h00 – Tính phí nguyên đêm.
– Yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn phải được thực hiện trước và phải được khách sạn xác nhận lại về tình trạng phòng trống và tình trạng phòng.
IV. Chính sách trẻ em
– Miễn phí chỗ ở và ăn sáng cho tối đa 01 trẻ dưới 06 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ (không cung cấp giường phụ) khi có yêu cầu.
– Trẻ em từ 06 tuổi trở lên tính như người lớn.
V. Chính sách hành lý ký gửi
– Khách sạn không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hư hỏng hành lý đối với các đồ vật dễ vỡ, dễ hư hỏng hoặc có giá trị.
– Khách sạn được phép giao tài sản cho bất kỳ người nào xuất trình séc này – mà không cần giấy tờ tùy thân.
– Khách sạn chỉ nhận hành lý thông thường. Nội dung của vali không được xác nhận. Những đồ có giá trị do khách hàng tự quản lý, khách sạn không nhận ký gửi.
– Phiếu hành lý ký gửi có giá trị sử dụng một lần và sẽ được khách sạn thu khi nhận hành lý.
*Các trường hợp yêu cầu hành lý ký gửi*:
- Trường hợp 1: Khách hàng giao phiếu trực tiếp và nhận hành lý.
- Trường hợp 2: - Trường hợp 2: Khách hàng – người nhận chuyển phiếu gián tiếp (qua hình ảnh điện thoại). Khách sạn sẽ chụp ảnh phiếu, người nhận, CMND và các giấy tờ liên quan để đối chiếu.
**Khách yêu cầu mang hành lý lên phòng**
– Khách khuyết tật (khách sạn có xe lăn).
– Tour đoàn trong mọi trường hợp.
VI. Damage and compensation policy
**Xin lưu ý rằng bằng cách đặt (các) phòng Avanti Hotel & Avanti Boutique, bạn đồng ý với Chính sách thiệt hại sau**:
– Khách hàng tự quản lý tài sản cá nhân và đồ dùng cá nhân có giá trị. Nếu thất lạc đồ trong phòng khách sạn không chịu trách nhiệm.
– Nghiêm cấm mang vũ khí, chất nổ, chất dễ cháy, ma túy, hàng cấm, vật nuôi và tài sản cồng kềnh vào khách sạn hoặc nấu ăn trong phòng.
– Không thay đổi hoặc di chuyển đồ đạc, thiết bị từ nơi này sang nơi khác. Họ có trách nhiệm bồi thường cho khách sạn theo mức giá hiện hành cho bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào gây ra. Click here to see BẢNG GIÁ ĐỒ TIÊU HAO.
– Vui lòng không thay đổi phòng của mình hoặc thêm người trong phòng mà không thông báo trước cho Lễ tân.
– Nếu phát hiện cháy trong khách sạn, vui lòng báo ngay cho tất cả những người xung quanh và tuân thủ các hướng dẫn chữa cháy.
– Vui lòng giữ im lặng sau 22h để tránh làm phiền các phòng xung quanh.
– Trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự đổ vỡ, hư hỏng hoặc mất mát nào, Bạn nên báo cáo trực tiếp cho Lễ tân (ngay khi có thể, nhưng luôn luôn trước khi thanh toán).